1. Informacja ogólna
Kwiaciarnia i sklep internetowy "Flowers Design" (dalej zwany "Serwisem") jest prowadzony przez właściciela. Serwis oferuje przesyłki kwiatowe i upominki za pośrednictwem strony internetowej WWW.kwiaciarnia-fd.pl.
2. Składanie zamówień
Aby złożyć zamówienie, prosimy wybrać odpowiedni bukiet i dodać go do koszyka. Możliwe metody płatności to Przelewy24 lub przelew na konto bankowe.
3. Ochrona danych osobowych
Przestrzegamy polskiego prawa dotyczącego świadczenia usług drogą elektroniczną i przetwarzania danych osobowych, w szczególności Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204). Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w Serwisie. Składając zamówienie, akceptujesz warunki regulaminu.
4. Ceny
Wszystkie podane ceny na stronie WWW.kwiaciarnia-fd.pl zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia. W przypadku dostawy na terenie Krakowa obowiązują dodatkowe opłaty, które są wyraźnie podane na stronie.
5. Towary
Starannie dbamy o to, aby produkty dostarczane klientom były identyczne z tymi prezentowanymi na stronie. W razie trudności w zdobyciu odpowiednich komponentów lub konieczności zmiany bukietu, konsultujemy to z klientem. Wszystkie dostarczane produkty są wolne od wad.
6. Realizacja zamówień
Zamówienia są realizowane po dokonaniu płatności i weryfikacji. Zmiany w zamówieniach można wprowadzać telefonicznie, faksem lub e-mailem w określonym czasie. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na zawarcie umowy w języku polskim.
Godziny przyjmowania zamówień i dostawy są precyzyjnie określone na stronie. Kurier pozostawi wiadomość w przypadku nieobecności odbiorcy, a w razie braku kontaktu przesyłka zostanie wstrzymana.
7. Reklamacje
Reklamacje można składać telefonicznie, e-mailem lub listownie. Jakość naszych produktów jest priorytetem, jednak w razie problemów z jakością lub uszkodzeniem, rozpatrzymy reklamację. Staramy się znaleźć rozsądne rozwiązanie w każdej sytuacji.